EMPREGOS

Operador De Teleatendimento R$ 1060,00 + VT, Alimentação, Assistência Médica, Odontológica, Seguro De Vida E Auxílio Creche – 09.01.17

EMPREGO NO DF

Cargo: Operador de Teleatendimento

Total de vagas: 01 Uma vaga

Requerimentos: Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando nível superior; Boa fluência verbal, boa dicção e perfeita audição, comprovada por meio de exame audiométrico; Clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto falada; Habilidade de negociação e argumentação; Equilíbrio emocional e maturidade; Comportamento ético; Conhecimentos de microinformática (sistema operacional, processador de texto, planilhas, etc); Capacidade de digitação mínima de 100 toques por minuto

Atuação: Realização do atendimento receptivo, multimeios, SAC obedecendo aos procedimentos padronizados e roteiros previamente estabelecidos, a partir de consultas à base de conhecimento e aos sistemas corporativos disponibilizados pela contratante; Prestação de esclarecimentos e orientações aos clientes e usuários; Registro de ligações, solicitações, sugestões, elogios e reclamações; Atendimento, registro e resposta às demandas oriundas de canais de atendimento virtuais ou físicos, como: internet, chat, rede de agências e outros; Encaminhamento das situações que não tenham solução imediata, de acordo com as orientações da contratante; Participação em treinamento, reciclagem, ações motivacionais, eventuais atividades internas e externas relacionadas aos serviços; Oferecimento de produtos e serviços, caso seja necessário.

Local de atuação: Brasília-DF

Ganhos/benefícios: R$ 1060,00 + VT, Alimentação, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida e Auxílio Creche.
Escala de trabalho: 6h diárias / 36h semanais (trabalho aos finais de semana)

COMO SE CANDIDATAR:

Para se candidatar enviar currículo para: [email protected], com o NOME DO CARGO NO ASSUNTO

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